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近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和政府部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注，而办事或营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商、*等企业和政府部门服务质量的重要场所。

USB4键评价器（又名：服务评价器）分为"非常满意"、"满意"、"一般"、"不满意"，顾客一次评价，即可获得不满意的具体原因。 
采用长寿命大按键，按钮按键次数100万次以上，质量稳定，方便顾客使用。
基本功能
液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线
4键点评设计，可满足每个网点的个性化要求；
评价等级分为"非常满意"、"满意"、"一般"、"不满意"等四个级别
顾客只需一键点评窗口服务质量，点评结果会及时上传服务器
插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等
每办完一笔业务后，柜台工作人员按动"评价"键后自动语音提示"您好，请您对我的工作给予评价"，待顾客评价完毕，自动语音"谢谢"
通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）
如系统与短信模块链接一旦顾客评价"不满意"时，系统即自动向值班发送报警短信（需特殊定制）

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